Política de Cambios y Devoluciones
CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Si desea cambiar o devolver los artículos adquiridos, dispone de un plazo de 15 días desde la recepción para proceder a la devolución, a excepción de pendientes y piercings. Los gastos de devolución correrán por tu cuenta. El pedido debe ser enviado a la siguiente dirección: Av. Almirante Reis, 57A, 1, Dto, 1150-011, Lisboa.
Las condiciones de devolución son las siguientes:
- Artículos sin signos de mal uso;
- Devolución del artículo completo, en el embalaje original en perfecto estado;
- Plazo de devolución: Hasta el 15º día consecutivo, desde el día de la entrega.
El reembolso se realizará por transferencia bancaria , o por PayPal, en el valor de los artículos devueltos dentro de los 15 días siguientes a la recepción de los artículos devueltos.
En caso de indisponibilidad de algún artículo y/o falta de stock, se informará al cliente para proceder al respectivo cambio o cancelación parcial o total con derecho a la devolución del respectivo monto pagado. En este caso, el reembolso se realizará mediante cupón de descuento, transferencia bancaria o Paypal.
POSIBLE DAÑO A LOS ARTÍCULOS O PEDIDO PERDIDO
Los pedidos son enviados por CTT u otros transportistas. Los números de seguimiento se enviarán a los clientes por correo electrónico o sms, si corresponde.
FEIRA DE BIJU® no se responsabiliza por cualquier daño a los artículos durante el transporte.
FEIRA DE BIJU® no se hace responsable por pedidos perdidos enviados sin la opción de registro (CTT Correio Normal, CTT Correio Azul o CTT Correio Verde).